財通證券召開2025年務虛會:全企一體強力推進“以客戶為中心”重大改革
1月6日,財通證券召開2025年務虛會。會議深入學習貫徹黨的二十屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,貫徹落實省委十五屆五次全會和十五屆六次全會暨省委經(jīng)濟工作會議部署,研判分析2025年經(jīng)營改革發(fā)展形勢,緊扣打造一流現(xiàn)代投行總目標,迭代深化“四型財通”,深入推進“十大重點突破工程”,全面推動“以客戶為中心”重塑客戶運營體系重大改革“一號工程”,謀劃2025年重點工作,更好提升“服務中心大局、爭創(chuàng)一流效益、除險保安守底線”水平。
財通證券黨委書記、董事長章啟誠作總結講話,黨委副書記、工會主席鄭聯(lián)勝主持會議,財通證券領導班子成員作交流發(fā)言,子公司、分公司、總部各部門主要負責人通過現(xiàn)場+視頻方式參加會議。
章啟誠總結指出,務虛會的本質是務實會,是黨領導人民從勝利走向勝利的工作法寶,是統(tǒng)一思想、凝聚共識的會,是前瞻謀劃、集思廣益的會,更是克難攻堅、狠抓落實的會。2025年于財通發(fā)展而言特別重要,既是“十四五”收官年、“十五五”謀劃年,也是財通新一輪改革發(fā)展的搶抓機遇年、轉型破題年。全面推動“以客戶為中心”重塑客戶運營體系重大改革,做到“對內一個客戶、對外一個財通”,牽一發(fā)而動全身,以客戶“多、快、好、省”的綜合金融需求為導向,做好浙商浙企自己家的券商,讓客戶感到財通使人放心、貼心和安心的服務,進一步提升客戶“選擇財通 財運亨通”的獲得感。
章啟誠強調,強力推進“以客戶為中心”重大改革,財通有使命,客戶有需求,能力有基礎,時代有風口。要重點破除“遲疑觀望、猶豫不決”“上熱下冷,步調不一”“挑肥揀瘦,拈輕怕重”“事不關己,高高掛起”這四個“錯誤認識”,準確把握潛績與顯績、存量與增量、集團軍協(xié)同服務與牌照專業(yè)服務、前臺與中后臺這“四對關系”,找準重大改革的“最大公約數(shù)”,進一步凝聚全企一體推動改革的最大合力。
一分部署,九分落實。下一步,集團上下要全企一體心往一處想、智往一處謀、勁往一處使,強力推動“以牌照為中心”發(fā)展模式向“以客戶為中心”發(fā)展模式轉型的重大改革,做好這件難而正確的事、打基礎利長遠的事,為打造一流現(xiàn)代投資銀行提供堅強支撐,為推動我省高質量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)“一個首要任務、三個主攻方向、兩個根本”戰(zhàn)略部署落地見效貢獻更大的財通力量。
要提高站位抓落實。提高政治站位,以高度的政治責任感,堅決扛起改革的擔當,執(zhí)行好、落實好各項任務;加強培訓宣導,學習借鑒兄弟單位的優(yōu)秀做法,以培訓促變革、以變革促發(fā)展;提好方案建議,抓好落實的“最后一公里”,分析提出落實中的樣板經(jīng)驗或困難問題,并提出解決方案。要一體貫通抓落實。堅定“五個集團化”的總體要求,將重大改革理念、原則、目標和體系融入集團各部位,做好創(chuàng)造性貫徹執(zhí)行、創(chuàng)新性轉化發(fā)展;堅定“四型財通”和“十大重點突破工程”的路徑和方法,與重大改革融為一體,做到路徑清、方向明、對策準。堅定體制機制的系統(tǒng)性重塑,聚焦客戶需求,立足貢獻價值,進一步撬動戰(zhàn)略解碼落實閉環(huán)工作體系等一系列重要改革。要克難攻堅抓落實。聚焦賦能,以創(chuàng)新思維克難攻堅,做好能力培訓體系重塑,全面提升牌照業(yè)務專業(yè)能力、綜合化協(xié)同服務能力、賦能客戶創(chuàng)新發(fā)展能力;聚焦增量,以客戶思維克難攻堅,想客戶所想,急客戶所急,在解決客戶難題中,推動客戶運營“六個體系”逐步形神兼?zhèn)?;聚焦協(xié)同,以系統(tǒng)思維克難攻堅,堅持長期主義,向協(xié)同要增量,做到“我為人人、人人為我”。要拼搶狀態(tài)抓落實。善于把握機遇,搶抓政策機遇和重大改革契機,乘勢而上,跨越發(fā)展;敢于奮勇爭先,大力弘揚“六干”精神,全力以赴加快推動重大改革落地見效;堅持求真務實,實打實解決一批難題、落地一批企業(yè)、打造一批樣板、獲得一批增量效益,提升各方獲得感。
此次會議還組織了分組討論環(huán)節(jié),與會人員緊扣會議內容,談認識、想思路、謀創(chuàng)新、提舉措,為財通新一年創(chuàng)新發(fā)展群策群力、建言獻策,達到了凝聚共識、共促發(fā)展的預期效果。
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